TTNet 145 servisi

Geçen gün internetteki yavaşlığın sebebini sormak için ttnet'in 444 0 145 destek servisini aradım. Karşıma çıkan bayanla aynen şu konuşma oldu:

-İyi günler, bölgemdeki bağlantıda yavaşlık var, genel bir sorun mu acaba?
-Bakalım... hayır genel bir sorun yok, bilgisayarınızda ne yüklü?
-Linux yüklü.
-Linux derken...?
-Windows olmayan bir işletim sistemi, Suse Linux.
-Win98 mi, WinMe mi?
-Peki teşekkürler...

TTnet'in destek telefonları artık meşgul çalmıyor ama bizi az tanıyorlar galiba??

Görüşler

anonim
yaklaşık 23 yıl önce

:)
Bir kaç yıl önce, yaztatili için memlekete gitmiştim, evdeki telefon hattı ile interente baplanamayaınca, hememn arıza servisini aradım, ertesi gün kapı çaldı, iki tane adam;
-abi arıza vermişiniz , hattı kontrol ettik, sorun yok;
-Nasıl sorun yok?
-Abi biz dışarıyı aradık, merkezdeki arkadaşlarda burayı arıyo, çalışıyo yani...
-E zaten biz çalışmıyo demedikki?
-Ya neye cağırdınız bizi?
-Parazit var hatta, internete bağlanamıyoruz...
-Haaaaa, siz zaten öyle kafanıza göre internete bağlanamazsınız oyle,
- Yapma yaaa, nasıl olacak?
- Siz gidip bizim açma gapama servisine dilekçe verin, arkadaşlar gelip bağlar interneti...
-Haaa, (neyle savaştığımı anladım artık) Ama iyide, ben çok sık girip çıkarım,
-Nasıl yani?
-Yani arkdaşlarınız her seferinde gelip bağlayacakmı,
-Tabii abi, sen ucretini yatırdıkan sonra, onların işi bu...
-Oldu ozaman, teşekkür ederim...
-...

Aradan 3 yıl geçmiş, yukarıda bahsi geçen sesli yanıt sistemini işleten adamlar sanırım benim üç yıl önce karşılaştığım bu adamlar :)

anonim
yaklaşık 23 yıl önce

siz yine sanslisiniz, bizim konusmamiz ise su sekilde gecmisti...

(zamaninda linux'u ilk kurdugumda dns ayarinin /etc/resolv.conf'dan yapilacagini bilmiyordum...)

_ merhaba, ben isp baglantim icin dns ayarlarini yapmak istiyordum ama isletim sistemim windows olmadigindan sorun yasiyorum yardim edebilir misiniz...
_ masaustundeki bilgisayarim ikonuna tiklayin
_ belirttigim uzre isletim sistemim windows degil o yuzden masaustunde bahsettiginiz turden bir ikon yok
_ himm, o zaman tweakui ile ikonlari re-generate etmemiz gerekecek
_ pardon ama anlayamadiniz beni ben windows kullanmiyorum.
_ o zaman sizi yetkili baska bir arkadasa baglayayim...

...

gidis o gidis 10dk bekledim, sadece bana telefon terminalindaki tum bekletme muziklerini caldilar...

tongucyumruk
yaklaşık 23 yıl önce

Benzer bir olayı TTNet'in mail olayi icin smtp auth istemesinde yasamistim. Ben mutt kullaniyorum, eh mutt smtp bilmez diye atasozu var... Auth olayini postfix'te yapmaya calisirken hadi diyorum bir arayayim, belki bir bildikleri vardir serverdan server'a haberlesme icin.
-Simdi Outlook Express'ten hesaplar kismina gelin.
-Windows kullanmiyorum, siz bu isin admin'i falan varsa ona baglayin bir goruseyim kendisiyle.
-Outlook kullanmiyorsaniz yardimci olamayacagiz.

oktay
yaklaşık 23 yıl önce

Burada bilinen birseydir. Asla Windows kullanmiyor oldugun soylemez.

Su tusa bas, burayi cift tikla.. Registryi ac.. sunu sunu sil, 32 kere reboot et falan derken siz de karsida , aaaha.. tamam onu yaptiim.. evet.. tikliyorum.. *iki* kereydi degil mi?.. reboot a basiyorum simdi deyip windows acilip kapanma seslerini taklit edeceksiniz ki en sonunda size istediginiz DNS sunucumuzun IP''si sudur veya Malesef bu genel bir problem 10 tane router uctu cevabini versinler.

Linux kullaniyorum demek, al sana koz. Beni azarlayip bu telefon konusmasindan hemen kurtul demektir.

Eger ne yaptigini bilen bir kullanici iseniz yazdiklarimin ilk kismi WIndows kullanicilari icin de gecerli. Siz istediginiz kadar kendi kendinize sorunu analiz etmis, kontrol panellerin hepsine bakip herseyi 10 kere yeniden kurmus olun, yine de birinci seviye teknik destek elamani sizi ikinci ve daha yuksek seviyelere gecirmeden once ekranindaki yardimci programda izah edildigi sekilde butun basamaklari tek tek yapmaya zorlayacaktir.

Bu malesef teknik destek olayinin bir gercegi. Size aptal gibi gelen sorunlar - sorun o olsa ben kendim cozerdim - turu yaklasimlar size cok dogal geliyor olabilir. Fakat kullanici tabaninin yuzde 99''u teknik destek hattini ''elektrikler kesilince internet baglantim gidiyor'' veya ''aaa bunun calismasi icin bilgisayarin acik mi olmasi lazim'' turu sorularla aradigi icin onlar da mecburen saatine cuzzi bir ucret verip fazla sayida birinci seviye teknik destek elemani calistirmayi ve sadece bir iki isini bilen yuksek seviye teknik servis elamani ile islerini goturmey tercih ediyorlar. Tamamen ekonomi hesaplarina dayanan bir sistem.

Ben sahsen internet baglantim giderse once bir kendi kendine gelir belki seklinde bekliyorum. Cunku teknik destek hattini arayip saatlerce mono muzik dinleyip, ardindan da ayni konusmayi 9 milyonuncu kere yapan bir insanla konusup anlasamamaya ruhsal yapim musait degil.

Saygilar.

Oktay

anonim
yaklaşık 23 yıl önce

Konuyla cok yakından alakalı olmasada yine de yazmak istedim.Superonline, netone, turknet, ihlasnet, işnet , atlas online (ve aklıma su an gelmeyen daha bir suru ) ve ttnet iss lerin urunlerini kullandım.Hepsinin teknik servisiyle internete baglanamıyorum diye telefon etmek zorunda kaldım (Bazılarını defalarca aradıgımı bilirim ) ama sadece TT dan beni arayıp ne yaptınız sorunu halledebildiniz mi? diye geri aramıslardı.Sasırtıcı ve bir o kadar da sevindirici bir olaydı.Ben Windows kullanıcıydım ,sorun mu modemim cakısıyormus :))

anonim
yaklaşık 23 yıl önce

ben de ttnet'e ilk abone oldugumda adam ertesi gun arayip, ...cigim, senin kullanici adi varmis, ben de .... verdim diye izahat vermisti :-)

sametc
yaklaşık 23 yıl önce

arkadaşlr kusura bakmayın şimdi cok ağır laflar atıcam TTnet hizmetini veren turk telekomdur ama turk telekomun gozu paradan başkasını gormuyor arkadaşlar turk telekom reklamlarında buyuyen turkiyenin habercisi diye tanıtıyor kendisini hayır siz turkiyeyi kuculten kurumsunuz nedeni ise interneti cok pahalıya satıyorsunuz ben ucuz yapın demiyorum ama altyapıyınızı diğer internet servis sağlıyıcılarına sorun cıkartmaadan verin servet istiyorsunuz altyapı için arkadaşlar turk telekom adsl ve daha cok ihaleleri iptal ettiler neden iptal ettiler eğer turk telekom ozelleştirilmediği,ne cok uzuldum arkadaşlar bir başkan yardımcısı ceza belirtildikten sonra 1 trilyonu cok kolay oderiz acıklamaları hanginiz olumlu bulursunuz diğer internet servis sağlıyıcıları bize en ucuz interneti ve tabiiiki en iyisini vermeye calışırken turk telekom varken ikiside mumkun değil arkadaşlar altyapı ya servet odenince tabiikli pahalıya gelir internet şimdi ttnet kullananlar konturlu sanırım kullanıyorlar eh gunde kac kere hattan duştukleri de belli... bir arkadaşım tavsiye etmişti ama ben diğerleri varken neden tekelcilik yapan kurumunkini kullanıyım.............:) yorum yazabilirsiniz
Şimdiden turk telekom yetkililerinden ozur dilerim ama bu konuda sessiz kalamazdım inanın lütfen artık kendinize gelin lüfen ......

Görüş belirtmek için giriş yapın...

İlgili Yazılar

Köylülerin internet çilesi!

anonim
5 Kasım 2002, 1 dakika okuma süresi

internethaber.com'dan: Tarım ve Köyişleri Bakanlığı`nın çiftçiyi desteklemek için dönüm başına verdiği parayı almak isteyen köylüler, formlarda istenen kimlik numaralarını öğrenebilmek için internet cafelerin önünde uzun kuyruklar oluşturdu.
Tarım ve Köyişleri Bakanlığı`nın Çiftçilere Doğrudan Gelir Desteği projesi kapsamında arazilerinin dekar başına ödediği 10 milyon lirayı almak isteyen Bolulu çiftçiler, doldurdukları formlarda Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasını öğrenmek için sabahın erken saatlerinden itibaren internet cafelere hücum etti. İnternet cafelerin geç açıldığını öğrenen köylüler, `Ama bütün işyerleri açılırken internet cafelerin geç açılmasına anlam veremiyoruz. İşimizi son güne bıraktığımız için sıkıntı yaşıyoruz. Kimlik numarası almak için çektiğimiz çileye bakın` dediler.

Bizden de beterleri var ya da Komşi Sapıttı II

sundance
4 Eylül 2002, 1 dakika okuma süresi

ZDNET`in haberine göre Yunanistan`da her türlü elektronik oyunun, toplum içinde ya da özel olarak oynanması yasaklanmış (1 Nisan değil di mi bugün ?)

\r\r\r\r\r\r \r\r\r\r\r\r Newsforge`un\r\r\r\r\r\r yayınladığı haberde Counter Strike oynadığından dolayı tutuklanan birisinden bahsediliyor. Sözkonusu kararın alınmasının temel sebebinin, bir parlamento üyesinin TV`de seyrettiği bir haber programında, yasadışı kumar oynatılan elektronik cihazları görmesi ve buna karşı kampanya açması ile başladığı söyleniyor.

\r\r\r\r Ya bunlar elektronik oyunların ne olduğunu bilmiyorlar, ya da bizim RTÜK yasasına özendiler :)

Feza Gürsey´i ve Cavit Erginsoy´u Tanır Mısınız?

oeylem
10 Şubat 2004, 6 dakika okuma süresi

Kendileri hem Türk hem fizikçi hem de dünyaca tanınmış sıfatlarını bir arada taşıyan ender şahsiyetlerdendir. Her ikisi de hakkın rahmetine kavuşmuş ve umarım gittikleri yerde mutludurlar. Bu kişilere ait aşağıda ki iki yazıya dikkatinizi çekmek isterim.her iki yazı da kendi başlarına çok güzel yazılar olmakla birlikte ayrıca 30 senede kat edilen mesafeyi gösteriyorlar Cavit Erginsoy'unki 1962 Feza Gürsey'inki ise 1992'de yazılmış. her iki yazıda Tübitak Bilim Teknik Dergisi'nden alıntıdır. Feza Gürsey'in yazısı parçaçık fiziği üzerinedir ama orada ki parçaçık fiziği kısımlarını temel bilim olarak okusanız da bir şey değişmez.

Yaşasın Internet, yaşasın sansür!

anonim
25 Nisan 2002, 1 dakika okuma süresi

Internet üzerinde Türkçe yayın yapan ve güncel medya eleştirisi konusunda haklı bir şöhret sahibi olan MEDYAKRONİK geçen hafta aldığı bir kararla maalesef hem bu şöhretine gölge düşürdü hem de ülkemizin içinde bulunduğu sosyoekonomikpolitik durumu ve büyük sermaye bağlantılı medya gruplarının nelere kadir olduğunu bir kez daha gösterdi.

Anne Bana Bilgisayar Alsana

FZ
17 Kasım 2003, 1 dakika okuma süresi

Bir etrafınıza bakın, bir de bana. Belki gücünüz yetmeyecektir ama umarım beni anlayışla karşılarsınız. Nasıl desem tanıdığım bazı arkadaşlarda, daha doğrusu yüzde seksen beşinde var bilgisayar (...) Sizlere söz veriyorum eğer bir bilgisayarım olursa ailemi, şehrimi, tüm Türk milletini, tüm dünyayı yani tüm insanları daha iyi tanıyıp kaynaşacağım. (S.Ö /Gaziantep)

Keşke bir bilgisayarım olsaydı. Fen ve matematik çalışırdım. Anneme yeni yemek tarifleri bakardım. Babamın iş çalışma programını hazırlardım. Bilgisayar dersime çalışırdım. Oyunlar oynardım. Erol abimin bilgisayarı açmaması için şifre koyardım. FİFA 2002, Kantır (Counter Strike demek istiyor) oynardım. Harçlığımın yarısıyla CD kiralardım (...) Kral TV'yi hiç açmazdım. Bilgisayarımın ekranına Galatasaray bayrağı yapardım. Galatasaray marşını dinlerdim (E.U. / İzmir)